El Colegio de Responsables de Atención a la Comunidad Estudiantil (CRACE) se reunió recientemente para analizar nuevas estrategias de atención y protección a la comunidad universitaria, con la convicción de que, para consolidar el bienestar, la seguridad y reducir los riesgos del alumnado, es necesario escuchar a los jóvenes, evitar la fragmentación de esfuerzos, fortalecer la prevención y apostar por la sinergia entre las múltiples entidades de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM).

“Hoy más que nunca, en un contexto en el que las juventudes enfrentan incertidumbres, violencias y nuevas formas de relación con lo público, la Universidad está llamada a ofrecer no solo excelencia académica, sino espacios institucionales para la prevención, participación y atención responsable de las problemáticas que estas enfrentan”, señaló la secretaria General de la UNAM, Patricia Dávila Aranda, ante los más de 40 miembros de ese cuerpo colegiado.

Al inaugurar el encuentro, que se desarrolló en la Unidad de Seminarios Doctor Ignacio Chávez, subrayó que el sentido y la utilidad de este Colegio es claro: “se trata de acompañar mejor al alumnado, favorecer su desarrollo integral y ampliar los canales de atención” con el objetivo de generar mejores condiciones para la convivencia, el aprendizaje y la participación universitaria.

Por su parte, el presidente del CRACE, Manuel Palma Rangel, destacó que “el primer paso es definir una nueva política de cuidado, prevención y seguridad basada en entender las necesidades y preocupaciones de los jóvenes”.

El también secretario de Prevención y Apoyo a la Movilidad y Seguridad Universitaria estableció que “en una universidad tan plural y grande como la nuestra, los riesgos no son homogéneos, por lo que para lograr una seguridad efectiva se requieren diagnósticos y respuestas diferenciadas que reconozcan la complejidad territorial y social de cada espacio”.

Para abordar esta tarea, Palma Rangel adelantó que se realizarán cartografías participativas a fin de elaborar una suerte de mapa de la UNAM que indique en qué zonas la comunidad siente confianza, cuáles les generan tensión y qué otras le son ambivalentes.

“Comprender la dimensión emocional del territorio universitario permite pasar de una lógica reactiva a otra de cuidado, pues debemos reconocer que el miedo, la confianza y el bienestar influyen directamente en la prevención de violencias y de conductas de riesgo”.

Finalmente, Palma Rangel pidió no descuidar lo que sucede en los entornos virtuales, por lo que hizo un llamado para contrarrestar los procesos de amplificación, polarización y desinformación que emergen de lo digital mediante la escucha y atención oportuna a los jóvenes.

Porque la salud mental importa

Una petición cada vez más recurrente en las aulas de la UNAM es la de contar con mayor infraestructura para el cuidado de la salud mental. En atención a dicha demanda, los integrantes del CRACE se manifestaron por sumar fuerzas a fin de crear redes de apoyo de mayor alcance.

Al respecto, el secretario de Servicio y Atención a la Comunidad Universitaria, Fernando Macedo Chagolla, expuso que para atender a la comunidad universitaria se han desarrollado diversas estrategias y programas como Espora Psicológica o la plataforma EMA, a lo que se suma la labor de profesionales en atención psicológica en cada plantel.

Anunció que en breve se presentará una plataforma que pondrá en contacto a todas las instancias encargadas de dar atención psicológica, la cual ayudará en la compleja labor de asignar tratamientos y canalizaciones de forma oportuna.

Los integrantes del CRACE coincidieron en que, para efectuar su trabajo de manera óptima, es necesario que sus acciones estén guiadas bajo los principios de “poner en el centro a la comunidad” y “tender puentes” entre todos los espacios que integran la UNAM. Al cierre de la sesión, Patricia Dávila exhortó a trabajar con plena colaboración y compromiso: “La atención al estudiantado no puede depender de esfuerzos aislados ni de respuestas fragmentadas; debe ser la respuesta de esfuerzos conjuntos, de una coordinación y de una comunicación efectiva entre las diferentes instancias. Todos, trabajando juntos”.